Le attività e le problematiche che una lavanderia affronta quotidianamente riguardano:
- La tracciabilità dei capi in ingresso e in uscita dalla lavanderia per individuare e quantificare il servizio effettuato e la relativa fatturazione
- Il trattamento appropriato degli indumenti in tutte le fasi del processo: lavaggio, asciugatura, stiratura, etc.
- La riconsegna degli indumenti al proprietario
Tutto ciò richiede capacità organizzativa, un notevole impegno in termini di ore lavorate e doti di concentrazione, in mancanza della quale possono verificarsi diversi errori operativi, tra cui:
- L’attribuzione errata di capi sporchi agli opportuni cicli di lavaggio
- L’errata attribuzione di capi puliti al legittimo proprietario
In altre situazioni, certamente non ottimali, l’uso di etichette tradizionali scritte a mano, destinate a scolorirsi, rovinarsi o staccarsi, alimenta e favorisce il verificarsi di errori e anomalie.
L’esito finale di ciò può comportare lamentele e discussioni con gli ospiti della residenza e i loro parenti.